Política de Devolución

Política de Devolución y Reembolso

1. Se aceptan devoluciones por 30 días

2. El cliente proporciona el envío de devolución

3. Sin cargo por reposición

4. No hay ningún artículo en oferta final.

Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso.

Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución: 

• Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
• Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
• Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.

Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en nuestro portal de devolución online utilizando tu dirección de correo electrónico y el ID del pedido.
2. Selecciona los productos que deseas devolver o cambiar de tu pedido.
3. Imprime tu etiqueta de envío prepagada que recibirás por correo electrónico.
4. Envíanos todos los artículos usando la etiqueta provista.

Consideraciones en devoluciones. 

• En caso de devoluciones ajenas a defectos de fabrica se cobrara el 10% del costo del producto por reabastecimiento. 
• No se realizaran devoluciones de productos en el caso que el producto presente daños ajenos a defecto de fabrica. 
• Si tienes preguntas adicionales puedes contactarnos a [email protected]